クールウォレット Q&A

【一般】


 

クールウォレット(Coolwallet)とは何ですか?

クールウォレット(Coolwallet)とはビットコインを安全に保管するための高セキュリティのオフラインデバイス(記憶装置)です。
持ち運び可能で財布に入るハイテクカード型ウォレットです。

 

何故、オフラインウォレットが必要なのですか?

ハッカーによって秘密鍵「プライベートキー(private key)」に侵入されないためには、オフライン・ウォレットを利用することが最も安全かつ便利な方法です。

 

クールウォレット(Coolwallet)は、ウェブウォレット、モバイルウォレット、ソフトウェアウォレットとの違いは何ですか?

ほとんどのウェブウォレットやソフトウェアウォレットの秘密鍵「プライベートキー(private key)」はハードディスクに保存されていますが、この方式はハッカーに侵入されやすく、また設備の故障などによりビットコインが失われやすくなります。このようなリスクを減らすため、ハードウェアウォレットは盗まれる危険性を回避するために実体デバイスで秘密鍵を守ります。

 

トレーザー(TREZOR)のようなハードウォレットとの違いは何ですか?

トレーザー(TREZOR)は、USBと接続できるデバイス(パソコンやノートパソコンなど)しか利用することができませんが、クールウォレット(Coolwallet)はNFCまたはBluetoothなどのサービスが付いているデバイスと接続することができます。クールウォレット(Coolwallet)の特長としては、コンパクトで財布に入れることができ、持ち運びやすいカード型のデザインになっています。そして携帯電話やタブレット端末との双方のセキュリティー要素を持っています。トレーザー(TREAOR)はログイン時にユーザーのPINを入力しなければいけませんが、クールウォレット(Coolwallet)にはワンタイムパスワードがログイン毎に発行されますのでさらにセキュリティと安全性を保護しています。

 

対応されている暗号通貨(仮想通貨)は何ですか?

クールウォレットで対応されている暗号通貨はビットコイン(BTC)となっておりますが、2018年に開発されたクールウォレットSでは「ビットコイン(BTC)、ビットコインキャッシュ(BCH)、ビットコインゴールド(BTG)、イーサリアム(ETH)、ライトコイン(LTC)、ERC20トークン」が対応できるようになっております。

 

何故、ビットコインは失われるのですか?何故、秘密鍵が他人へ流出するのですか?

不適当なバックアップ、ウィルスの感染、或いはデバイスの紛失(または盗難)などによるもので、ビットコインが失われる理由だと考えられています。
ビットコインは匿名制度であるため、万一お持ちのデバイスがハッキングされた場合は、ハッカーを見つけることはほぼ不可能です。安全に保管するためにはクールウォレット(Coolwallet)などのオフラインデバイスで秘密鍵を個別に管理することでビットコインの紛失を防止することが可能です。

 

返金はありますか?

原則として購入された製品、及びご使用になった場合の返金はお受けすることができません。

 

クールウォレット(Coolwallet)の保証期間はありますか?

クールウォレット(Coolwallet)の寿命は最低でも約2年間以上はご使用可能ですが、保証期間は1年間となっています。シードのバックアップはしっかりしてください。購入してから1年以内に正常に作動しない場合や使えない場合は、大変お手数ですが、弊社サービスセンター「info@aq-inc.cc」へご連絡してください。
壊れたクールウォレット(Coolwallet)本体は、弊社もしくは弊社が指定する住所へ返却してください。返却をする際には必ずシードのバックアップを行ってください。保証期間内に壊れた本体を確認した後、約2週間以内に新しいクールウォレット(Coolwallet)を発送いたします。(在庫状況により発送にお時間を頂く場合がございます。)

 

記載されていない質問がある場合は、どこへ連絡をすればよいでしょうか?

お手数ですがこちらのメール「info@aq-inc.cc」までお問合せください。弊社より後ほどご連絡させていただきます。

 

クールウォレット(Coolwallet)はビットコインしか管理することはできないのですか?その他の仮想通貨を管理することは可能ですか?

現在はビットコインのみの対応となっております。将来的には、他の仮想通貨も対応できるよう検討しております。

 

クールウォレット(Coolwallet)の大きさ、寸法を教えてください

クールウォレット(Coolwallet)はクレッジトカードと同じサイズです。
85.6 (L) x 53.98 (W) x 0.8 (T) (+)(-) 5% mmです。

 

クールウォレット(Coolwallet)内の仕組みはどのようになっていますか?技術の特徴は何ですか?

クールウォレット(CoolWallet)は、ビットコインの秘密鍵「プライベートキー(private key)」を格納するSE chip(Secure Element: Common Criteria EAL5+ certified)によって構成されビットコインを保管しています。低消費電力Bluetooth4.0とNFC(近距離無線通信)の伝送システム、電子ペーパーディスプレイ(双安定、低消費電力、良好なコントラスト比7:1、広視野角(太陽光下の高視認性、耐久性/耐圧性)、充電式バッテリー、OTP(ワンタイムパスワード)の生成器を搭載しております。

 

クールウォレット(Coolwallet)はどのような材質でできていますか?

Visa,Mastercardや中国銀聯組織に認証されている品質を使用しております。他のOTP(ワンタイムパスワード)のディスプレイカードと同じように、硬質のプラスチックで内部の電子機器をパッケージングしています。

 

クールウォレット(Coolwallet)は、カード単体での利用は可能ですか?

現状では単体での利用はできません。クールウォレット(Coolwallet)はデバイスとデバイスの両方の認証により、セキュリティーを確保する仕組みとなっております。スマートフォン(iPhoneやAndroid)、タブレット(iPadやAndroid)或いはパソコンと連携できる機器がない場合は利用することはできません。連動されたデバイスからクールウォレット(Coolwallet)を起動して、直接認証済みの機器からNFC(近距離無線通信)で支払いを行います。デバイスを使用する必要はありません。

 

ディスプレイのサイズはどのくらいですか?

ディスプレイのサイズは24.6mm x 21.9mmです。

 

ディスプレイではどのようなことが確認できますか?

ビットコインの残高、ドル換算額(ブロックチェーン上でのビットコイン平均価格に基づいた額)、ワンタイムパスワード、バッテリー残量、接続状態、利用中のオプション状態が確認することができます。

 

本体に付いているボタンの機能は何でしょうか?

本体に付属しているボタンは、”次へ/実行” のボタンです。

 

届いた商品の箱の中には何が付属されていますか?

クールウォレット(Coolwallet)本体、USB充電器、商品インフォーメーション、使用マニュアルの4点が入っています。
マニュアルブックは現在、英語となっております。

 

クールウォレット(Coolwallet)の取り扱いは可能ですか?

お取り扱いをご希望のショップ、セレクトショップ様は、お手数ですが弊社「info@aq-inc.cc」へご連絡ください。

 

クールウォレット(Coolwallet)とサービスを連携したいのですが、どうすればコードが見つかりますか?

クールウォレット(Coolwallet)のSDK(ソフト開発ツール)は、オンラインデータベースにあります。
データベースの種類にはCライブラリ(7816/NFCインターフェース)、Javaライブラリ(7816/NFCインターフェース)、iPhone Object Cライブラリ(bluetoothインターフェース)の3種類がございます。

 

クールウォレット(Coolwallet)本体にはどのくらいのビットコインを貯めることができますか?

制限なく貯めることができます。

 

クールウォレット(Coolwallet)製品は、どのような人に向いているのでしょうか?

高セキュリティー性を求めつつ利便性も失いたくない方や、新しいハイテクな製品を好む方にはとても向いている製品です。また、ビットコインを投資を考えている方や、ビットコインの資産管理の方法に詳しくない方などにとってもクールウォレット(Coolwallet)が非常に向いています。

 

ビットコイン決済を対応している店舗でクールウォレット(Coolwallet)を使用して支払いをすることは可能ですか?

アプリだけの利用はいつでもどこでも利用可能です。認証された決済機器が店舗にある場合、NFC(近距離無線通信)によりワンタッチをするだけでお支払いができます。

 

クールウォレット(Coolwallet)のアプリでビットコインを購入することはできますか?

将来的にはアプリから取引所に接続をすれば、スマートフォンから直接ビットコインを購入することもできるように対応する予定です。

 

クールウォレット(Coolwallet)のデータはどうやってバックアップされていますか?

シードを安全な場所にバックアップすることを推奨します。その場合、個別の秘密鍵「プライベートキー(private key)」を別途バックアップする必要はありません。 ユーザーがシードを入力するだけで、クールウォレット(Coolwallet)のアルゴリズムからビットコインのアドレスと秘密鍵「プライベートキー(private key)」を見つけ出します。

 

クールウォレット(Coolwallet)を他人へ売ることはできますか?

ご使用になられない場合は第三者へ販売することはできます。注意点として、第三者へ販売をする前にクールウォレット(Coolwallet)上のすべてのデータを削除してからお渡しください。

 

どのようなデータがクラウド上にバックアップされますか?

秘密鍵「プライベートキー(private key)」以外のアカウント、公開鍵(Public Key)や購買履歴がバックアップされます。クラウド上に秘密鍵「プライベートキー(private key)」がバックアップされることはありません。

 

シード(seed)とはなんですか?

シード(seed)とは、ビットコインウォレットのマスターキーのようなもので、ウォレット内のすべてのアドレスと秘密鍵「プライベートキー(private key)」にアクセスでき、バックアップの役割も果たしています。非常に重要なものなので、紙にメモをして他人に見られないように厳重に保管してください。

 

 

 

【機能】


 

クールウォレット(Coolwallet)はどのようなデバイスで利用することができますか?

インターネットに接続でき、かつ「BLE 4.0」・「NFC機能」が付いているデバイス(スマホ、タブレット等)であれば利用することができます。

 

クールウォレット(Coolwallet)を複数のデバイスと連携することは可能ですか?

クールウォレット(Coolwallet)は、最大3つのデバイスと連携することが可能です。クールウォレットが特許を取得した技術(OTP技術)で、安全に新しいデバイスとの連携を行ってください。

 

クールウォレット(Coolwallet)はインターネットに繋げられる環境でしか利用することはできませんか?

クールウォレット(CoolWallet)の利用にはBluetoothもしくはNFCの機能が付いているデバイスが必要となります。

 

クールウォレット(Coolwallet)と既存のビットコインウォレットをどのように連携すればよいですか?

クールウォレット(CoolWallet)の利用開始後、新しく生成されたアドレスに既存のビットコインを移していただく必要があります。現在は、他のHDにあるウォレットシードの取り込みをすることはできません。

 

秘密鍵「プライベートキー(private key)」は何個まで持つことができますか?(クールウォレット内に何個ウォレットを作成することができますか?)

クールウォレット(CoolWallet)には5つのアカウントIDがあります。各アカウントでは秘密鍵「プライベートキー(Private key)」毎に232以上の公開鍵(Public Key)と秘密鍵(Private key)を(ほぼ無制限に)生成することができます。

 

必要な時は、クールウォレット(CoolWallet)のデバイスをリセットすることができますか?

クールウォレット(CoolWallet)のデバイスの中にあるリセットボタンよりデータをすべてリセットすることができます。

 

クールウォレット(CoolWallet)は、どのプラットフォームに対応していますか?

現在、第一段階ではiOS, Android, Windowsに対応しております。今後は、Mac, Linuxに対応できるソフトを開発中です。

 

クールウォレット(CoolWallet)を使用後は電源はオフにする必要がありますか?自動シャットダウン機能はありますか?

クールウォレット(CoolWallet)は、idolとの接続が終了したら約1分後に自動的にシャットダウンします。

 

クールウォレット(CoolWallet)は、どのオペレーティングシステムを使用していますか?

クールウォレット(CoolWallet)のコアは、ARMベースのセキュアエレメント(ARM-based secure element)です。ビットコインの機能と強化されたセキュリティ機能、ネイティブカード・オペレーティング・システムを開発しております。

 

クールウォレット(CoolWallet)は、どのバージョンのBluetoothに対応していますか?

対応しているのは、Bluetooth 4.0バージョンです。

 

一台のデバイス(スマートフォン)に対し、何枚のクールウォレット(CoolWallet)をペアリング(連携)することができますか?

1台のデバイスで任意の数とペアリング(連携)することができ、その数に制限はありません。

 

 

 

【安全性】


 

任意のデバイスへ接続をする場合、クールウォレット(CoolWallet)はどのようにビットコインのセキュリティーを保証するのですか?

秘密鍵「プライベートキー(Private key)」は、クールウォレット(CoolWallet)から離れることはありません。インターネットと任意のデバイスが接続する際は、クールウォレット(CoolWallet)とペアリングをし、クールウォレット(CoolWallet)と通信するために必ずワンタイムパスワード認証を行います。

 

クールウォレット(CoolWallet)内でどのように秘密鍵「プライベートキー(Private key)」が生成されるのですか?

秘密鍵「プライベートキー(Private key)」は、クールウォレット(CoolWallet)の中にあるBIP32の演算方法を経由し、さらにシードにより生成します。秘密鍵「プライベートキー(Private key)」はCC EAL5+の安全認証システムの中に保存されています。

 

クールウォレット(CoolWallet)の安全性を証明できるセキュリティの測定/認定/基準などはありますか?

クールウォレット(CoolWallet)はCC EAL 5+のセキュアエレメントの認定を持っています。米軍にも似たような安全保障制度があり、このレベルはFIP安全レベルで、米軍の要件と同様のセキュリティレベルに準拠していますので、とても安全性が高いことを証明することができます。

 

クールウォレット(CoolWallet)を紛失した場合や盗難に遭った場合はどうすればよいでしょうか?

他のハードウォレットにビットコインを入れ直すこともできますが、新しいクールウォレット(CoolWallet)本体を購入することをお勧めします。クールウォレット(CoolWallet)のバックアップ方法につきましては、以前に新規登録をした際にメモをしたシードを改めて新しいクールウォレット(CoolWallet)本体に設定することが一番安全な復元方法となります。

 

クールウォレット(CoolWallet)とペアリング(連携)しているデバイスを同時に紛失した場合はどうすればよいでしょうか?

新しいクールウォレット(CoolWallet)をご購入いただき、新しいデバイスへアプリケーションをインストールして再度ペアリングを行ってください。アプリをインストールしてペアリング(連携)が終わりましたら、以前に新規登録をした際にメモをしたシードを改めて設定してください。

 

シードを紙にバックアップするのは何故ですか?

シードをお客様ご自身にて紙上にバックアップし、安全な場所へ保管することが、ビットコインを守るために一番安全な方法となっているためです。
クラウド上に保管されている情報は、アカウント/アドレス/トランザクション/ラベルデータとなっております。 お客様のセキュリティを守るため、秘密鍵「プライベートキー(Private key)」はクラウド上に保存されておりません。そのため、万一の場合にも備えてシードを紙上にバックアップして大事に保管することが最も安全です。

 

 

 

【恒久性】


 

クールウォレット(CoolWallet)の寿命はどのくらいですか?

最低でも2年以上は問題なくご利用頂けます。それ以上の年数のご利用も可能ですが、購入当時に比べてバッテリーの消耗が早い可能性がございます。2年以上のご使用でバッテリーの消耗が早くなった場合は、こまめに充電をするか、新しいクールウォレット(CoolWallet)の本体カードをご購入することをお勧めいたします。

 

クールウォレット(CoolWallet)とBluetoothを接続しているときはクールウォレット(CoolWallet)のバッテリーは減少しますか?

Bluetoothと接続をする際はバッテリーが減りますが、いつでも充電をすることができます。

 

クールウォレット(CoolWallet)は防水機能はありますか?

クールウォレット(CoolWallet)は防水機能もついていますが、水の中に1時間以上入れると故障の原因となりますので水の中に長時間入れるような行為はお避け下さい。

 

磁気(マグネット)によってクールウォレット(CoolWallet)が壊れることはありますか?

磁気(マグネット)によって故障するようなことはございません。

 

クールウォレット(CoolWallet)が曲がってしまった場合でも問題なく使用できますか?

クールウォレット(CoolWallet)は、ISO7810に基づいて開発されています。15度まで曲げられても壊れないように設計をしておりますが、本体カードを15度以上曲げられた場合に関しましては、本体カードの故障の原因となる可能性がございます。

 

クールウォレット(CoolWallet)を洗濯機に入れてしまった場合はどうなりますか?

クールウォレット(CoolWallet)には防水機能が付いていますが、洗濯機の中で撹拌等の衝撃を受けた場合は、壊れる可能性があります。

 

クールウォレット(CoolWallet)は、どのくらいの温度にまで耐えられますか?

クールウォレット(CoolWallet)には耐熱耐寒機能が付いております。約-10度〜60度の範囲内であれば問題ないような設計で生産をしております。

 

 

 

【取扱説明書】


 

クールウォレット 取扱説明書(WEB版)はこちらより各手順を参照ください。

 

クールウォレット 取扱説明書(PDF版)はこちら

 

クールウォレット 製品情報(PDF)はこちら

 

クールウォレットS 取扱説明書はこちら

 

動画説明はこちら

 

 

 

【その他】


 

販売店、取扱店を希望したいのですが可能ですか?

販売や取扱をご希望のお店やショップ、セレクトショップ様はお手数ですが弊社へご連絡ください。

info@aq-inc.cc

 

 

 

その他、ご不明な点、ご質問とがございましたらご連絡ください。

info@aq-inc.cc